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proAct Kunde

Assistenz Gruppenleitung Vertrieb Bestandskundenmanagement (m/w/d)

Standort Hamburg Rahlstedt
Ansprechpartner Nils Bohnes
Veröffentlicht 16.07.2026

Für unseren Kunden – einem der Marktführer im Bereich der leistungsgerechten Erfassung und Abrechnung von verbrauchten Energiedaten – suchen wir aktuell eine:n Mitarbeiter:in für den Kundendienst (m/w/d). Es handelt sich um ein inhabergeführtes mittelständisches Familienunternehmen und Teil einer bundesweit erfolgreichen Unternehmensgruppe. Als eines der marktführenden Unternehmen steht unser Kunde seit mehr als sechs Jahrzehnten für Know-how und Innovation rund um die Erfassung und Abrechnung von Energie- und Wasserverbrauch.

Deine Aufgaben

  • In diesem Job bist du Ansprechpartner für alle administrativen Themen innerhalb der Abteilung und Ansprechpartner für andere Abteilungen.
  • Du unterstützt die Abteilungsleitung und Führungskräfte bei Veranstaltungen, erstellst Präsentationen und organisierst Termine sowie Meetings.
  • ​​Bei Kundenbeschwerden bist du erster Ansprechpartner in der Abteilung und steuerst in Zusammenarbeit mit den Kollegen die erfolgreiche Bearbeitung.
  • ​​Mit viel Engagement unterstützt du die vom Vertrieb initiierten Sonderaktionen und arbeitest bei Projekten aktiv mit.

Deine Qualifikation

  • Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung und erste Berufserfahrungen, vorzugsweise im Vertrieb
  • Mit den gängigen MS Office Programmen bist du bestens vertraut
  • Als Teamplayer stehst du für Einsatzbereitschaft, Engagement sowie sicheres und verbindliches Auftreten, gepaart mit sehr gutem Ausdrucksvermögen
  • Neben einer eigenständigen und strukturierten Arbeitsweise hast du Lust auf eine neue Herausforderung

Das bieten wir dir

  • Flexible Arbeitszeiten 
  • Mobiles Arbeiten (Hybrid)
  • HVV Job-Ticket Premium (Zuschuss) Deutschlandticket
  • Job-Rad auch zur privaten Nutzung
  • Ergonomische Arbeitsplätze
  • Und unsere Werte; Wertschätzung, Vertrauen, Teamgeist und langfristige und unbefristete Arbeitsverträge

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