Für unseren Kunden – einem der Marktführer im Bereich der leistungsgerechten Erfassung und Abrechnung von verbrauchten Energiedaten – suchen wir aktuell eine:n Mitarbeiter:in für den Kundendienst (m/w/d). Es handelt sich um ein inhabergeführtes mittelständisches Familienunternehmen und Teil einer bundesweit erfolgreichen Unternehmensgruppe. Als eines der marktführenden Unternehmen steht unser Kunde seit mehr als sechs Jahrzehnten für Know-how und Innovation rund um die Erfassung und Abrechnung von Energie- und Wasserverbrauch.

Deine Aufgaben

In der Endbearbeitung sämtlicher Arbeitsaufträge rund um die Montage von Heizkostenverteilern, Wasserzählern, Wärmezählern und Rauchmeldern hast du die Hauptverantwortung in der Vorbereitung der Rechnungstellung.
Dabei stützt sich deine Arbeit auf gründliche Recherchen im Kontext von Vertragsverlängerungen und der Einhaltung von Service-Level-Agreements.
Du arbeitest eng und vertrauensvoll mit dem Verkaufsteam sowie mit den Fachabteilungen zusammen.
Als unterstützendes Mitglied unseres Teams spielst du darüber hinaus eine entscheidende Rolle bei der jährlichen Inventur, indem du diese aus vertrieblicher Perspektive vorbereitest.

Das solltest du mitbringen

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und hast erste Erfahrungen im Job
Mit den gängigen MS-Office-Programmen wie Excel und Word bist du bestens vertraut. Was noch nett wäre, sind SAP-Kenntnisse.
Du hast dir eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise angeeignet. Dabei bist du sehr genau, gewissenhaft und auch Recherchearbeit bereitet dir Freude.
Für technische Produkte zeigst du sowohl Interesse als auch ein gutes Verständnis.
Als engagierter Teamplayer stehst du für Einsatzbereitschaft, Flexibilität sowie ein sicheres und kommunikatives Auftreten.

Das bieten wir dir

Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten (Hybrid)
HVV Job-Ticket Premium (Zuschuss) Deutschlandticket
Job-Rad auch zur privaten Nutzung
Ergonomische Arbeitsplätze
Und unsere Werte; Wertschätzung, Vertrauen, Teamgeist und langfristige und unbefristete Arbeitsverträge

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